С чем может быть связано исчезновение со смартфона фото и документов, рассказал глава Центра цифровой экспертизы Роскачества Антон Куканов.
По словам эксперта, чаще такое случается с телефонами на ОС Android. В этом случае могут быть проблемы с SD-картой: если фото хранились на ней, то они могли исчезнуть после форматирования карты, из-за ее повреждения или перезаписи данных.
Также изображения могут не отображаться из-за сбоя в КЭШе: в этом случае нужно его очистить и перезагрузить телефон.
Помимо того, системные сбои могут возникать из-за вируса: медиафайлы перестают распознаваться системой и скрываются из галереи. Тогда необходимо активировать «Просмотр скрытых файлов и папок», удалить проблемные файлы, а также просканировать телефон на вирусы.
Источник: www.1prime.ru
