В три звезды из максимальных 5 звезд оценила британская Skytrax сервис НАК «Узбекистон хаво йуллари». По данным пресс-служба национального перевозчика, авиауслуги оценивались по 700 пунктам сервиса как в аэропортах республики, так и на бортах воздушных судов.
При этом обновления авиапарка комфортабельными лайнерами и некоторые аспекты удобств, в частности, конфигурация кресел пассажиров на ВС А320, а также предоставление пассажирам планшетов IPad, бортовые системы развлечений, обеспечение безопасности полетов получили максимальную оценку.
В целом услуги авиакомпании признаны соответствующим стандартам 3 звезд.