Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) обнародовала ежегодный рейтинг, который оценивает сервис, предоставляемый ведущими авиакомпаниями Европы. Согласно исследованию, охватывающему период с октября 2010 по март 2011 года, российский «Аэрофлот» занимает лидирующие позиции на рынке авиаперевозок, опережая таких серьёзных соперников, как Lufthansa, British Airways, Iberia, Air France, сообщает Прайм-ТАСС.
«Аэрофлот» в последние годы сделал ставку на развитие сервиса: на эту цель только в 2010 году компания выделила дополнительно 10 миллионов долларов, а 2011 год объявлен в авиакомпании «Годом пассажира». Теперь российский перевозчик первенствует в авторитетном рейтинге по оценке качества посадки на рейс, комфорту салона и сидений, квалификации и внешнему виду персонала, наконец, по общей удовлетворённости пассажиров полётом.
Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) обнародовала ежегодный рейтинг, который оценивает сервис, предоставляемый ведущими авиакомпаниями Европы. Согласно исследованию, охватывающему период с октября 2010 по март 2011 года, российский «Аэрофлот» занимает лидирующие позиции на рынке авиаперевозок, опережая таких серьёзных соперников, как Lufthansa, British Airways, Iberia, Air France, сообщает Прайм-ТАСС.
«Аэрофлот» в последние годы сделал ставку на развитие сервиса: на эту цель только в 2010 году компания выделила дополнительно 10 миллионов долларов, а 2011 год объявлен в авиакомпании «Годом пассажира». Теперь российский перевозчик первенствует в авторитетном рейтинге по оценке качества посадки на рейс, комфорту салона и сидений, квалификации и внешнему виду персонала, наконец, по общей удовлетворённости пассажиров полётом.
