В авиакомпанию AirBerlin, министерство транспорта ФРГ и другие соответствующие инстанции поступил запрос от посольства Российской Федерации с требованием разъяснить отказ авикомпании AirBerlin взять на борт шестерых российских инвалидов-колясочников.
Группа инвалидов-колясочников, направлявшихся из Москвы в Дюссельдорф рейсом Air Berlin, прошла контроль и регистрацию багажа, но получила от капитана самолета в доступе на борт.
Российские инвалиды летели на семинар «Опыт Германии в создании доступной среды, инклюзивного образования и трудоустройства инвалидов».
Немцы объясняют свои действия правилами AirBerlin, разрешающими провоз на одном самолете только двух инвалидов с колясками. Однако в российским посольстве недоумевают, почем в таком случае несостоявшиеся пассажиры смогли сдать багаж и получить посадочные талоны.
Разъяснений инцидента в посольство до сих пор не поступило.